无忧购服务

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无忧退换

“90天无忧退换”服务不适用于以下商品：

• 酒类、手机、电脑、数码产品、家用电器、电池；
• 根据顾客要求定制或加工过的商品；
• 瑕疵商品或样品。

“90天无忧退换”服务细则：

• 顾客使用延期提货券或折扣券购买的商品只能换货，不享受退货；
• 顾客购买的延期提货卡 / 券，仅享受15天无理由退换货；
• 信用顾客购买的商品，仅享受15天无理由退换货，退货不得退还现金，只能恢复相应的信用额度；
• 顾客购买时已发放各类折扣券、印花或赠品的，必须一并退还，才可享受90天无理由退换货；
• 大宗批发购物不享受90天无理由退换货。

* 具体退换货服务细则请咨询商场售后服务台

无忧代用

8种家电商品（电话机、传真机、点钞机、电视机、烤箱、微波炉、打印机、电磁炉）如遇维修别担心，我们免费提供代用商品方便你日常使用。

8种家电商品我们免费提供临时代用商品：

临时代用商品领取方式:

• 顾客前往商场售后服务，出示麦德龙卡和维修单位的维修单原件，填写“代用商品登记表”；
• 商场参照领取商品的价格，收取顾客一定押金；
• 双方在“登记表”上签字确认；
• 商场可以根据顾客要求提供试机服务。

临时代用商品使用期限:

• 一次最长不超过15天；
• 如顾客需要续借临时代用商品，请前往商场售后服务办理手续，最多续借一次15天。

临时代用商品归还方式:

顾客在约定的日期前，将临时代用商品归还至商场售后服务。

意外赔偿:

• 如临时代用商品发生人为损坏无法继续使用，或遗失，顾客应负责赔偿，赔偿金从押金中扣除；
• 如顾客超期1个月仍未归还，视为自愿放弃押金。